الشروط والأحكام

بإنشاء حساب أو الوصول إلى RoomieExpense ('الخدمة') أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ('الشروط'). إذا كنت لا توافق على جميع الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين RoomieExpense. بالنقر على 'أوافق' أثناء إنشاء الحساب أو بالاستمرار في استخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

RoomieExpense منصة شاملة لتتبع وإدارة المصروفات مصممة لترتيبات المعيشة المشتركة. تتضمن الخدمة:

الميزات الأساسية:
• إنشاء وإدارة حساب المستخدم
• دعم وإدارة الشقق المتعددة
• إنشاء وتتبع وتصنيف المصروفات
• تسجيل المدفوعات وحسابات التقسيم
• إدارة حصص المستخدمين وتقسيم المصروفات
• مزامنة البيانات في الوقت الفعلي عبر الأجهزة

ميزات الاتصال:
• إشعارات فورية عبر Firebase Cloud Messaging
• دعوات الشقق ورموز الانضمام
• دعم الروابط العميقة للمشاركة السهلة
• تذكيرات الدفع وتحديثات المصروفات

ميزات البيانات:
• تصدير البيانات بتنسيقات CSV وExcel وPDF
• تتبع المصروفات والمدفوعات التاريخية
• تخصيص الملف الشخصي (الاسم، الهاتف، الصورة)
• دعم متعدد اللغات

الربح:
• عرض الإعلانات عبر Google AdMob (بانر، أصلية، بينية)
• اشتراك اختياري لإزالة الإعلانات
• تتبع التحليلات عبر Firebase Analytics

قد يتم تحديث الخدمة أو تعديلها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

الأهلية:
• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام RoomieExpense
• يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
• يجب أن تكون قادراً قانونياً على الدخول في عقود ملزمة

أمان الحساب:
أنت مسؤول عن:
• الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات اعتماد الحساب
• جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني
• التأكد من بقاء بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال محدثة

بيانات اعتماد الحساب:
• لا يجوز مشاركة حسابك مع الآخرين
• لا يجوز إنشاء حسابات متعددة لأغراض احتيالية
• يمكنك استخدام المصادقة البيومترية كميزة أمان اختيارية

إدارة كلمة المرور:
• يمكنك تغيير كلمة المرور في أي وقت من الإعدادات
• إعادة تعيين كلمة المرور متاحة عبر التحقق من البريد الإلكتروني
• لن نطلب كلمة المرور أبداً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

تتفق على عدم:

الأنشطة غير القانونية:
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو نشاط غير قانوني
• انتهاك أي قانون محلي أو ولاية أو وطني أو دولي
• الانخراط في الاحتيال أو غسيل الأموال أو الجرائم المالية

انتهاكات الأمان:
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو خوادمنا أو شبكاتنا
• التحايل على إجراءات الأمان أو آليات المصادقة
• فحص أو مسح أو اختبار ثغرات الخدمة
• التدخل في الخدمة أو الخوادم أو تعطيلها

المحتوى الضار:
• تحميل فيروسات أو برامج ضارة أو كود خبيث
• نقل رسائل غير مرغوب فيها أو بريد مزعج
• نشر معلومات مصروفات كاذبة أو مضللة أو احتيالية

الإساءة والمضايقة:
• انتحال شخصية شخص أو مستخدم أو كيان آخر
• مضايقة أو تهديد أو إيذاء المستخدمين الآخرين
• استخدام لغة مسيئة أو مسيئة في أوصاف المصروفات

إساءة استخدام الخدمة:
• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو تفكيك التطبيق
• إنشاء سكريبتات أو روبوتات آلية للتفاعل مع الخدمة
• استخدام الخدمة لأغراض تجارية دون إذن
• جمع أو حصاد بيانات المستخدمين دون موافقة

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تعليق أو إنهاء الحساب فوراً.

دقة البيانات:
• أنت المسؤول الوحيد عن دقة جميع بيانات المصروفات والمدفوعات التي تدخلها
• يجب التأكد من صحة مبالغ وتواريخ وأوصاف المصروفات
• يجب التحقق من معلومات الدفع قبل التسجيل

مشاركة البيانات داخل الشقق:
• جميع معلومات المصروفات والمدفوعات مرئية لأعضاء الشقة الآخرين
• اسمك وصورة ملفك الشخصي مشتركة مع أعضاء الشقة
• حالة الدفع والمبالغ متاحة لجميع أعضاء الشقة
• توافق على هذه المشاركة عند الانضمام أو إنشاء شقة

النزاعات المالية:
• RoomieExpense أداة تتبع فقط ولا تعالج المدفوعات الفعلية
• نحن غير مسؤولين عن أي نزاعات مالية بين أعضاء الشقة
• أنت مسؤول عن حل خلافات الدفع بشكل مستقل
• لا نتحقق من دقة تقسيمات المصروفات أو سجلات الدفع

التصدير والسجلات:
• يمكنك تصدير بيانات المصروفات في أي وقت بتنسيق CSV أو Excel أو PDF
• يجب التحقق من البيانات المصدرة بشكل مستقل للأغراض الضريبية أو القانونية
• نوصي بالاحتفاظ بسجلاتك المالية الخاصة

إنشاء الشقق:
• يمكن لأي مستخدم إنشاء شقق جديدة
• يصبح المنشئ المدير الأولي بامتيازات خاصة
• يجب أن تكون أسماء الشقق مناسبة وغير مسيئة

الانضمام للشقق:
• يمكنك الانضمام للشقق عبر رموز الدعوة أو الروابط العميقة
• يتطلب الانضمام الموافقة من مدير الشقة
• توافق على مشاركة بياناتك مع أعضاء الشقة عند الانضمام

مسؤوليات المدير:
لدى المديرين السلطة لـ:
• قبول أو رفض طلبات الانضمام
• إدارة إعدادات ومعلومات الشقة
• حذف الشقة بالكامل (مع جميع البيانات المرتبطة)
• إزالة الأعضاء إذا لزم الأمر

مغادرة الشقق:
• يمكنك مغادرة أي شقة في أي وقت
• المغادرة لا تحذف مساهماتك التاريخية في المصروفات
• قد تتم دعوتك مجدداً للشقق التي غادرتها سابقاً

حذف الشقة:
• المديرون فقط يمكنهم حذف الشقق
• يزيل الحذف جميع بيانات الشقة نهائياً
• يتم إخطار جميع الأعضاء عند حذف الشقة

توصيل الإشعارات:
• نستخدم Firebase Cloud Messaging (FCM) لتوصيل الإشعارات الفورية
• تتطلب الإشعارات منح أذونات الجهاز
• نحن غير مسؤولين عن الإشعارات المتأخرة أو غير المُسلمة بسبب مشاكل الشبكة

أنواع الإشعارات:
قد تتلقى إشعارات لـ:
• تذكيرات الدفع والمدفوعات المتأخرة
• إنشاء مصروفات جديدة وتحديثات المصروفات
• طلبات الانضمام للشقة وتغييرات العضوية
• نشاط الأعضاء (الانضمام، المغادرة)
• الملخصات الشهرية وتقارير المصروفات

تفضيلات الإشعارات:
• يمكنك التحكم في إعدادات الإشعارات لـ 5 فئات بشكل مستقل
• تتم مزامنة التغييرات على التفضيلات عبر جميع أجهزتك
• يمكنك تعطيل الإشعارات بالكامل في إعدادات الجهاز

القيود:
• قد يؤثر تعطيل الإشعارات على قدرتك على مواكبة نشاط الشقة
• نحن غير مسؤولين عن المدفوعات أو المصروفات الفائتة بسبب تعطيل الإشعارات

الإعلانات:
• يعرض RoomieExpense إعلانات عبر Google AdMob
• تظهر الإعلانات بتنسيقات بانر وأصلية وبينية
• عرض الإعلانات خاضع للتوفر وسياسات الطرف الثالث

محتوى الإعلانات:
• لا نتحكم في محتوى إعلانات الطرف الثالث
• قد تُخصص الإعلانات بناءً على اهتماماتك واستخدامك
• نحن غير مسؤولين عن دقة أو محتوى الإعلانات
• النقر على الإعلانات قد يعيد توجيهك لمواقع خارجية

قيود الإعلانات:
• للإعلانات البينية فترات راحة (60 ثانية بين العروض)
• بحد أقصى 3 إعلانات بينية لكل جلسة
• تُعرض الإعلانات بمنطق يعتمد على الاحتمالية

اشتراك إزالة الإعلانات:
• يمكنك الاشتراك في 'إزالة الإعلانات' لإلغاء جميع الإعلانات
• الاشتراك شهري ويتجدد تلقائياً
• تتم المعالجة بشكل آمن عبر Google Play Billing
• يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر متجر Google Play
• تتبع المبالغ المستردة سياسة استرداد Google Play
• تنطبق فوائد الاشتراك فور الشراء

شروط الاشتراك:
• يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم يُلغَ
• قد يتغير السعر بإشعار 30 يوماً
• يدخل الإلغاء حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية
• لا توجد مبالغ مستردة جزئية لوقت الاشتراك غير المستخدم

تتبع التحليلات:
• نستخدم Firebase Analytics لتتبع استخدام التطبيق وتحسين الخدمة
• تتضمن التحليلات عرض الشاشات وتفاعلات الميزات وسلوك المستخدم
• يتم تتبع أكثر من 60 حدثاً مخصصاً لتحسين المنتج

البيانات المجمعة للتحليلات:
• خصائص المستخدم: نوع الحساب، تفضيل اللغة، تفضيل المظهر
• أنماط التنقل وعرض الشاشات
• استخدام الميزات ومقاييس المشاركة
• أحداث الأخطاء وتقارير الأعطال
• بيانات تفاعل الإعلانات (مرات الظهور، النقرات)

غرض التحليلات:
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
• تحديد وإصلاح الأخطاء والمشكلات التقنية
• تطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط الاستخدام
• قياس اعتماد الميزات والمشاركة

إلغاء الاشتراك:
• بيانات التحليلات مجمعة ومجهولة الهوية
• يمكنك الحد من التحليلات في إعدادات الجهاز
• راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل حول جمع البيانات

الملكية:
جميع المحتوى والميزات والوظائف والبرمجيات وتصميم RoomieExpense مملوكة لنا ومحمية بموجب:
• قوانين حقوق النشر الدولية
• قوانين العلامات التجارية
• قوانين البراءات
• حقوق الملكية الفكرية الأخرى

حقوقك:
• تحتفظ بملكية بيانات المصروفات والمدفوعات الخاصة بك
• تمنحنا ترخيصاً لاستخدام بياناتك لتقديم الخدمة
• يمكنك تصدير أو حذف بياناتك في أي وقت

القيود:
لا يجوز لك:
• نسخ أو تعديل أو توزيع التطبيق أو محتواه
• الهندسة العكسية أو فك تجميع البرمجيات
• إزالة إشعارات حقوق النشر أو الملكية
• استخدام اسم RoomieExpense أو شعاره أو علاماته التجارية دون إذن
• إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمة

العلامات التجارية:
• 'RoomieExpense' والشعارات المرتبطة به علاماتنا التجارية
• لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية دون موافقة كتابية مسبقة

ندمج خدمات الطرف الثالث التالية:

FIREBASE (جوجل):
• Firebase Analytics لتتبع الاستخدام
• Firebase Cloud Messaging للإشعارات الفورية
• Firebase Remote Config لميزات التكوين
• خاضع لشروط خدمة وسياسة خصوصية جوجل

GOOGLE ADMOB:
• يعرض إعلانات في التطبيق
• يجمع معرف الإعلان وبيانات تفاعل الإعلانات
• خاضع لسياسات Google AdMob

GOOGLE PLAY BILLING:
• يعالج مدفوعات الاشتراك بشكل آمن
• يدير تجديدات وإلغاءات الاشتراك
• خاضع لشروط خدمة Google Play

شروط الطرف الثالث:
• استخدامك لخدمات الطرف الثالث خاضع لشروطهم الخاصة
• نحن غير مسؤولين عن فشل خدمات الطرف الثالث
• قد تؤثر التغييرات في خدمات الطرف الثالث على الخدمة

توفر الخدمة:
نسعى لتقديم خدمة موثوقة لكننا لا نضمن:
• تشغيلاً متواصلاً أو خالياً من الأخطاء على مدار الساعة
• التوافق مع جميع الأجهزة أو أنظمة التشغيل
• توفر جميع الميزات في جميع الأوقات
• الخلو من الأخطاء أو الفيروسات أو المشكلات التقنية

الصيانة والتوقف:
• قد تكون الخدمة غير متاحة أثناء الصيانة
• سنحاول تقديم إشعار بالصيانة المجدولة
• قد تحدث صيانة طارئة دون إشعار

تعديلات الخدمة:
نحتفظ بالحق في:
• تعديل أو تعليق أو إيقاف أي ميزة في أي وقت
• تحديث التطبيق بإصدارات ومتطلبات جديدة
• تغيير أسعار الاشتراكات بإشعار 30 يوماً
• تغيير وظائف أو مظهر الخدمة

نسخ احتياطي للبيانات:
• نحتفظ بنسخ احتياطية منتظمة لكننا لا نضمن استعادة البيانات
• أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخك الاحتياطية عبر ميزة التصدير
• استخدم تصدير CSV أو Excel أو PDF لحفظ بياناتك محلياً

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

نحن غير مسؤولين عن:
• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
• الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو فرص العمل المفقودة
• النزاعات المالية بين أعضاء الشقة
• بيانات المصروفات أو المدفوعات غير الدقيقة التي يدخلها المستخدمون
• الوصول غير المصرح به لحسابك بسبب اختراق كلمة المرور
• انقطاعات الخدمة أو فقدان البيانات
• فشل خدمات الطرف الثالث (Firebase، AdMob، Google Play)
• الأضرار الناشئة عن الإعلانات أو محتوى الطرف الثالث

الحد الأقصى للمسؤولية:
• لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته للخدمة في الأشهر الـ 12 الماضية
• للمستخدمين المجانيين، محدودة مسؤوليتنا بـ 100 دولار أمريكي أو الحد الأدنى المطلوب قانوناً

الاستثناءات:
لا تسمح بعض الولايات القضائية بتحديد المسؤولية. في مثل هذه الحالات، محدودة مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون.

تتفق على تعويض ودفاع وحماية RoomieExpense ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمة
• انتهاكك لأي حقوق لأطراف أخرى
• بيانات المصروفات أو المدفوعات غير الدقيقة التي تقدمها
• النزاعات المالية مع أعضاء الشقة
• الوصول غير المصرح به لحسابك بسبب اختراق كلمة المرور
• أي أنشطة غير قانونية أو محظورة تتم عبر حسابك

تبقى التزامات التعويض هذه سارية بعد إنهاء هذه الشروط واستخدامك للخدمة.

الإنهاء من قبلك:
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات
• يتطلب حذف الحساب تأكيد كلمة المرور
• ستُحذف جميع بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً
• قد تُحتفظ ببيانات المصروفات المشتركة في الشقق للأعضاء الآخرين

الإنهاء من قبلنا:
قد نعلق أو ننهي حسابك إذا:
• انتهكت هذه الشروط أو سياسة الخصوصية
• انخرطت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
• أسيء استخدام الخدمة أو ألحقت الضرر بالمستخدمين الآخرين
• فشلت في الاستجابة للمخاوف الأمنية
• أنشأت حسابات متعددة لأغراض احتيالية

آثار الإنهاء:
عند الإنهاء:
• يُسحب وصولك للخدمة فوراً
• تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً
• تبقى بيانات الشقة المشتركة متاحة للأعضاء الآخرين
• تفقد الوصول إلى أي فوائد اشتراك
• لا تُقدم مبالغ مستردة لوقت الاشتراك غير المستخدم

البقاء:
تبقى الأقسام التالية سارية بعد الإنهاء: الملكية الفكرية، تحديد المسؤولية، التعويض، القانون الحاكم، وتسوية النزاعات.

ميزة تصدير البيانات:
• يمكنك تصدير جميع بيانات المصروفات والمدفوعات في أي وقت
• تنسيقات التصدير المتاحة: CSV، Excel (XLSX)، PDF
• يتضمن التصدير:
- جميع سجلات المصروفات مع التواريخ والمبالغ والأوصاف
- سجل المدفوعات مع معلومات الدافع/المستفيد
- إحصائيات الملخص والمجاميع
- تفصيلات لكل شقة

عملية التصدير:
• حدد النطاق الزمني وفلتر الشقة
• اختر تنسيق التصدير
• يتم إنشاء الملف على جهازك
• معالجة في الخلفية لمجموعات البيانات الكبيرة

القيود:
• تُنشأ ملفات التصدير من جانب العميل
• قد تستغرق مجموعات البيانات الكبيرة وقتاً للمعالجة
• تعتمد دقة البيانات المصدرة على المعلومات التي يدخلها المستخدم
• نوصي بالتحقق من البيانات المصدرة للاستخدام الرسمي

التعديلات:
• قد نحدث هذه الشروط في أي وقت
• سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر:
- إشعار في التطبيق
- بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل
- تاريخ 'آخر تحديث' محدث في هذه الشروط

فترة الإشعار:
• للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل
• للتغييرات الطفيفة، قد يكون الإشعار فورياً

القبول:
• يشكل الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات الموافقة
• إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب التوقف عن استخدام الخدمة
• يمكنك مراجعة الشروط في أي وقت في الإعدادات > الشروط والأحكام

الإصدارات السابقة:
• الإصدارات السابقة من الشروط متاحة عند الطلب
• اتصل بنا للحصول على مستندات الشروط التاريخية

القانون الحاكم:
• تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها
• يتبع التفسير المعايير القانونية دون اعتبار لأحكام تعارض القوانين

تسوية النزاعات:
• في حالة النزاع، تتفق على الاتصال بنا أولاً لطلب الحل
• سنحاول حل النزاعات ودياً خلال 30 يوماً

التحكيم:
• إذا فشل الحل غير الرسمي، تُحل النزاعات عبر التحكيم الملزم
• يُجرى التحكيم بشكل فردي (لا دعاوى جماعية)
• يُحدد موقع وقواعد التحكيم بموجب القانون المعمول به

الاستثناءات:
• قد يطلب أي طرف إعفاءاً قضائياً في المحكمة
• قد تُرفع نزاعات الملكية الفكرية للمحاكمة
• محكمة المطالبات الصغيرة مسموحة

تنازل عن الدعاوى الجماعية:
• تتنازل عن الحق في المشاركة في الدعاوى الجماعية
• يجب حل النزاعات بشكل فردي

الاتفاقية الكاملة:
• تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبين RoomieExpense
• تلغي أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة

القابلية للفصل:
• إذا وُجد أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية بالكامل
• ستُعدل الأحكام غير القابلة للتنفيذ لتعكس نية الأطراف

التنازل:
• عدم إنفاذ أي حق أو حكم لا يشكل تنازلاً
• يجب أن تكون التنازلات كتابية لتكون فعالة

التوكيل:
• لا يجوز لك تكليف هذه الشروط دون موافقتنا
• قد نكلف هذه الشروط فيما يتعلق بالاندماج أو البيع

القوة القاهرة:
• نحن غير مسؤولين عن التأخير أو الفشل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا
• تشمل الكوارث الطبيعية والحروب والأوبئة أو إجراءات الحكومة

اللغة:
• تُقدم هذه الشروط بلغات متعددة للراحة
• في حالة التعارض، تسود النسخة الإنجليزية

للأسئلة أو المخاوف أو الطلبات بخصوص هذه الشروط والأحكام:

قنوات الدعم:
• داخل التطبيق: انتقل إلى الإعدادات > اتصل بنا
• وقت الاستجابة: نهدف للرد خلال 48 ساعة

أنواع الاستفسارات:
• أسئلة عامة حول الشروط
• مشاكل الحساب أو طلبات إنهاء الحساب
• أسئلة الاشتراك والفوترة
• طلبات الميزات أو تقارير الأخطاء
• إشعارات أو شكاوى قانونية

الإشعارات القانونية:
• للإشعارات القانونية، استخدم نموذج اتصل بنا وحدد 'قانوني'
• قم بتضمين وصف تفصيلي والمعلومات ذات الصلة
• تتم مراجعة الإشعارات القانونية من قبل فريقنا القانوني

باستخدام RoomieExpense، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.